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お申し込み時によくあるご質問

みなさんからお寄せいただくよくある質問にお答えします。よくお読みいただき、講習会お申し込みにあたっての不安を解消していただければと思います。

お申し込みについて

Q. いつまでに申込書を送付したら確実に受講・宿泊ができますか。

講習会のお席と宿泊施設のお部屋は、申込書の受け付け順に確保されます。時期やタイミングによっては、一日に何十件もの申込書をいただくこともあります。お早めのお申し込みをお勧めいたします。

Q. 仮予約を申し込みました。申込書はいつまでに送付すればよいでしょうか。

「仮予約」は正式なお申し込みとは異なりますので、ご帰国の予定が決まり次第、出来るだけ早い時期に申込書のご提出をお勧めしております。ご事情により、なかなか申込書を送ることが出来ない場合は、ぜひ担当の者までご相談をお寄せください。

Q. 仮予約は申込みと異なることは分かりました。仮予約のメリットは何ですか。

仮予約をしていただくと、受講予定として席数にカウントされ、満席が近づいた場合にその旨をお知らせするメールをお送りいたします。よって、申し込み状況を気にすることなく、しっかりと参加日程についてご検討いただけます。

その後につきましては、あくまで申込書受理の順にお席を確保、つまり受講の確定をさせていただきますので、早い段階での正式なお申し込みをおすすめいたします。申込書の提出をもって正式なお申し込み完了となります。

Q. ガーディアンシップセンターの宿泊の仮予約は可能ですか。

申し訳ございません。JOBAガーディアンシップセンターの宿泊の「仮予約」は承っておりません。宿泊部屋には限りがございますので、お申し込み順に確保させていただいております。

Q. 申込書をFAXで送りました。その後、JOBAからの連絡を待っていればよいでしょうか。

その後、原則として、ご請求書の送付を含む全てのご連絡はEmailにて行います。ですから、JOBAからご連絡させていただくのに最も適したEmailアドレスを申込書にご記入ください。また、お申し込み後は適宜Emailをご確認いただきますようお願いいたします。

WEB申込みの場合、自動返信Emailがすぐに送られます。FAX申込みの場合、受領したことをお知らせするEmailを原則48時間以内(土日祝を除く)に、お送りします。 内容に不備がないか必ずご確認ください。

時間内にメールが届かない場合
Fax回線状況などの原因により、申込書を確認できていないケースが考えられます。大変お手数ですが以下連絡先まで、お電話をいただくか、Emailでご一報ください。
 お電話の場合: +81-3-5754-2240
 メールの場合: jobahonbu@jolnet.com

なお、「個別学習プラン要望書」(個別指導、個別指導組合せをお申し込みの場合必ずご提出ください)をもとに、どのような内容で指導を行うか、担当のプランナーとの合意を経て、講習会の受講、という流れになりますので、ご承知置きください。

Q. 自宅にはメール環境もFAXもありません。どうしたらよいでしょうか。

申込書のご提出の際だけでなく、お申し込み後のご連絡につきましても、原則EmailもしくはFAXを利用することになります。ご主人の勤務先の事務所やご友人宅、インターネットカフェなど、EmailもしくはFAXのいずれかをご利用いただける環境を極力ご用意ください。どうしてもそれが難しい場合でも、諦めることなくJOBAまでご相談ください。

なお、申込書は郵送でも受け付けいたします。ただし、ポストに投函される日と郵便の配達予定日に、確認のご連絡を電話でJOBAまでお願いしております。お申し込みは当日消印有効ではありません。申し込み締切日にJOBAにて申込書を受領できていない場合は、お席の確保は出来かねます。十分お日にちに余裕を持って投函されますよう、ご留意ください。

Q. 講習会費用のご請求について

お申し込み内容の確認および確定後、(個別指導を含む申し込みの場合は『個別学習プラン』の合意を経て)テキスト代を含めたご請求書を原則Emailに添付する形で送付させていただきます。

大変多くの皆様からお申し込みをいただきますため、ご請求書のご送付までお時間を頂く可能性もございます。お申し込み後のお客様からの変更届の提出がないのにもかかわらず、受講間際になってもご請求書が届かない場合でも、生徒の受講は保障いたしますので、ご安心ください。

変更・キャンセルについて

Q. 申し込みをした後に、日程の追加やキャンセルなどの変更をすることはできますか。

変更・キャンセルについては、講習会パンフレットに記載のキャンセル規定に従い受け付けます。

受講・宿泊を「追加する場合」は、お申し込み締め切り日までに変更届を提出してください。

現在の申込の一部を「キャンセルする場合」、または全てをキャンセルする場合は、キャンセル対象日程の受講・宿泊分について、キャンセル料をお支払いいただきます。

「受講・宿泊初日」とはキャンセルされる日程の最初の日から起算するものとします。

【キャンセル規定例】
 ご予約日:3月21日~3月24日(個別指導を含む受講)
 3月7日までのキャンセルであれば全額返金
 3月14日までのキャンセルであれば半額返金

上記キャンセル規程以外での返金はいたしかねますのでご了承ください。
口頭での受け付けは、一切いたしません。
キャンセルの日時は日本時間で考えます。
返金は、キャンセル手続きが完了した時点の翌月末までに、銀行口座へお振り込みいたします。

請求書を発行する際に所定の届出用紙をご案内いたしますので、変更がある際はこちらにご記入いただき、ご提出ください。

>> 「変更届」はこちらから

カウンセリングシートについて

Q. JOBAの講習会に初めて参加しますが、それまでの子供の学力、弱点をどのようにお知らせすればよいのでしょうか。

お子様の実力、また弱点などを知るために、お申し込み者の方にカウンセリングシートの記入をお願いしております。お子様の就学歴や学校成績、各科目の自己分析、資格試験等の結果、また志望校などをご記入いただいております。

『個別学習プラン』について

Q. 個別指導というと、具体的にどんなことを学習するのでしょうか?

JOBAで学習することのできる内容は、お子様のニーズに合わせてさまざまです。

海外・帰国生は一人ひとり学習進度が異なります。JOBAの個別指導では『個別学習プラン』を用い、お子様のニーズに合った内容で、効果的に学習を進めることができます。

この『個別学習プラン』は、お子様の学習歴などをご記入いただく「カウンセリングシート」、そして講習会で学習したい単元や苦手分野などを記入していただく「個別学習プラン要望書」をもとに、JOBAのカウンセラーがお子様に適した学習内容を検討し、提案させていただく資料です。お申し込み後の事前のやり取りの中で、お客様にその内容についての承認をいただいた上で、実際の指導にあたらせていただきますので、安心して受講していただくことが可能です。

Q. カウンセリングシート、『個別学習プラン』要望書は、必ず提出しなければならないのでしょうか?

個別指導、個別指導組合せにお申し込みの方は両方とも、集団指導にお申し込みの方はカウンセリングシートのみ、必ずご提出ください。JOBAのカウンセラーがお子様のための『個別学習プラン』を作成する際に必要な、重要資料となると同時に、指導にあたるうえでの参考とさせていただきます。たとえ、以前の講習会ご参加時にご提出いただいていたとしても、その時のお子様の状況に合わせて新たにご提案させていただきますので、どなた様にも必ずご提出をお願いしています。

宿泊について

Q. 講習を受ける前日からの宿泊を希望したいのですが、できますか。

基本的には可能です。チェックインは、下記の内容で受け付けています。

3月19日以前のチェックイン
まずはお問い合わせください。お日にちによっては、ご利用いただけない場合もございます。確認後にお断りすることもありますので、何卒ご了承ください。

3月21日以降のチェックイン
宿泊する当日から学習指導および生活指導がございます。

なお前日チェックインは、原則として18時以降になります。それ以前にチェックインご希望の方は、前もってご相談ください。

Q. 講習会に参加する当日の朝、宿泊のチェックインはできますか。

ご来館されましたら、その日の朝は、本部校のスタッフがお迎えいたします。その日はまず、そのまま講習をお受けください。お荷物は教務部にてお預かりすることになっています。宿泊のお部屋には、当日の授業が終わる夕方からチェックインすることになります。そのため、宿泊の荷物と学習の荷物はあらかじめ分けておいてください。

Q. これまでずっと甘やかして育ててしまい、精神的にも幼く、親から離れて生活したことはまったくありません。宿泊させるのは非常に不安があります。そういった子でも宿泊はできますか。

もちろんその子によりますが、そういうお子さんは、JOBAガーディアンシップセンターに来るまでが大きな壁になっているようです。実際に来てしまえばみんな大丈夫です。同じくらいの年の子がいますので、多くの生徒は最後には帰りたくないというほどになっています。そんな子ほど、いい経験になるのかもしれません。

Q. 宿泊荷物を事前にJOBAに宅配便などで送る事はできますか。

はい。重たいスーツケースやかさばる手荷物を事前に宅配便などでJOBAにお送りいただくことが可能です。その際、かならず受講者本人の名前とチェックイン日がわかるようにお書きください。また事前にその旨をJOBAにご連絡ください。

送り先:〒145‐0064 東京都大田区上池台3-39-9 JOBA本部校
電話番号:03-5754-2240
「受講生氏名」「チェックイン日」を明記してください。

その他のサポートについて

Q. 宿泊中に病気になった場合、どのように対処していただけますか。

JOBAガーディアンシップセンターの裏に都立荏原病院という総合病院があり、ここは救急もやっているので、いざという時にはここにスタッフが連れて行きます。軽い風邪や熱などの場合は、かえって近くのクリニック的な病院(通常は洗足池病院)の方が診察してもらうまでの時間が早いのでそちらに連れて行く場合もあります。いずれにせよ宿泊される場合は本人の保険証をご準備ください。